เนื้อหา
ไฟสัญญาณการส่งผ่านโมเด็มเคเบิลระบุสถานะการเชื่อมต่อ เมื่อแสงไฟส่งคงที่จะมีการเชื่อมต่อที่แน่นหนาระหว่างคุณและ ISP ของคุณ หากกระพริบต่อเนื่องโดยที่ไม่เคยหยุดนิ่งในกรณีส่วนใหญ่หมายความว่าไฟดับในพื้นที่ของคุณ อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป บางครั้งปัญหามีผลและคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเองโดยไม่ต้องโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
คำสั่ง
-
ปล่อยให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับโมเด็มและถอดสายเคเบิลโคแอกเซียลออก
ในขณะที่เปิดโมเด็มอยู่ให้ถอดสายเคเบิลโคแอกเซียลออก (รูปภาพการเชื่อมต่อสายโคแอกเชียลโดย Michael Shake จาก Fotolia.com)
-
ปล่อยให้โมเด็มไม่ทำงานจนกว่าสัญญาณไฟจะเริ่มกระพริบ
-
ถอดปลั๊กโมเด็ม
-
เชื่อมต่อสายโคแอกเซียลเข้ากับโมเด็มอีกครั้ง
-
เชื่อมต่อสายไฟเข้ากับโมเด็มอีกครั้ง หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาให้อ่านต่อ
-
เปิด Internet Explorer และในแถบที่อยู่ให้พิมพ์: 192.168.100.1
นี่จะเป็นการเปิดหน้าการวินิจฉัยและการกำหนดค่าในโมเด็มเคเบิลส่วนใหญ่
-
คลิกที่แท็บการตั้งค่าจากนั้นปุ่ม "เริ่มเคเบิลโมเด็มใหม่"
-
รอ 60 วินาทีเพื่อให้เคเบิลโมเด็มรีสตาร์ทวงจรพลังงาน หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาให้อ่านต่อ
-
กลับไปที่หน้ากำหนดค่าโมเด็มแล้วคลิกปุ่ม "รีเซ็ตค่าเริ่มต้นทั้งหมด"
-
รอประมาณ 30 นาทีเพื่อให้เคเบิลโมเด็มของคุณตั้งขึ้นใหม่อย่างสมบูรณ์ หากไฟเกียร์ของคุณยังคงกะพริบปัญหาไม่ใช่สิ่งที่คุณสามารถซ่อมแซมได้
-
ค้นหา HFC MAC ID นี่จะเป็นบรรทัดตัวอักษรและตัวเลขที่สามบนฉลากที่อยู่บนโมเด็มของคุณ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการเทคโนโลยีและบอกพวกเขาเกี่ยวกับปัญหารวมถึงขั้นตอนที่คุณดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา ให้ MAC ID แก่พวกเขาเมื่อถูกถามว่ามีการดรอปทั่วไปพวกเขาจะตรวจสอบประวัติสัญญาณของคุณและลองเชื่อมต่อกับโมเด็มเพื่อรีเซ็ตช่องสัญญาณ หากพวกเขาไม่สามารถสื่อสารกับโมเด็มของคุณช่างจะถูกส่งไป