เนื้อหา
แผนที่เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดในการค้นหาทางไปยังสถานที่ มีมุมมองทางอากาศของทั้งภูมิภาคที่มีการเชื่อมต่อระหว่างสถานที่ต่างๆ ในโลกแห่งความรู้ที่เพิ่มขึ้นนี้กระบวนการที่ซับซ้อนยังต้องใช้เครื่องมือการทำแผนที่เพื่อนำเสนอข้อมูลในรูปแบบภาพ เครื่องมือสองอย่างนี้คือแผนผังความคิดและผังงานกระบวนการ
กราฟฟิค
แผนผังความคิดแสดงให้เห็นภาพความสัมพันธ์ระหว่างแนวคิดต่างๆ ประกอบด้วยก้อนหรือเซลล์ที่มีแนวคิดเป็นลายลักษณ์อักษร ลูกศรที่เรียกว่าลิงก์เชื่อมต่อโหนดเหล่านี้ สิ่งเหล่านี้สามารถติดฉลากและมีทิศทาง โหนดและพันธะที่มีป้ายกำกับร่วมกันสร้างประโยคนำไปสู่แนวคิดเชิงตรรกะต่อไป
ไดอะแกรม
แผนภูมิการไหลของกระบวนการคือแผนภาพโดยละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการเกิดขึ้นหรือเกิดขึ้นได้อย่างไร จะให้ภาพรวมของกระบวนการและระบุผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ของแต่ละขั้นตอนตามด้วยการดำเนินการที่เป็นไปได้ เป็นเครื่องมือที่ช่วยในการวิเคราะห์วางแผนและตรวจสอบระบบและขั้นตอน ผังงานใช้สัญลักษณ์ (สี่เหลี่ยมผืนผ้าวงรีและเพชร) ที่เชื่อมต่อกันด้วยลูกศรทิศทางที่ชี้ไปที่ผลลัพธ์
ยูทิลิตี้
แผนผังความคิดส่งเสริมการจัดระเบียบความคิดการอภิปรายเกี่ยวกับแนวคิดใหม่และการวิเคราะห์ความเข้าใจ สามารถสร้างพื้นฐานสำหรับโครงการใด ๆ และสามารถบันทึกไว้เพื่อใช้ในอนาคตได้ ผังงานแสดงขั้นตอนของกระบวนการทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นจึงมีประโยชน์ในการจัดทำเอกสารกระบวนการการฝึกอบรมและการเขียนโปรแกรมและเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหา
ข้อเสีย
ความซับซ้อนของแผนผังความคิดเป็นข้อเสียเปรียบหลัก คนที่ใช้เป็นครั้งแรกไม่คุ้นเคยกับรูปร่างของมัน สิ่งนี้อาจนำไปสู่การตีความที่ผิดพลาดได้อย่างง่ายดายหรือไม่มีการตีความเลย จำเป็นต้องใช้กลยุทธ์การวิเคราะห์ข้อมูลอื่นควบคู่ไปด้วย ผังงานไม่เต็มใจที่จะทำนายข้อเท็จจริงภายนอกที่อาจส่งผลต่อกระบวนการ ไม่เหมาะสำหรับขั้นตอนที่ซับซ้อนมาก ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นไม่สามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องทำซ้ำทั้งหมด