เนื้อหา
สภาพแวดล้อมในการทำงานเป็นแหล่งหลอมรวมของบุคคลที่มีต้นกำเนิดทางวัฒนธรรมศาสนาเพศและเชื้อชาติที่เป็นเอกลักษณ์ ในทางกลับกันหลาย บริษัท เสนอการฝึกอบรมเกี่ยวกับความหลากหลายของพนักงานเพื่อให้พวกเขาสามารถเรียนรู้ที่จะอยู่ร่วมกับความแตกต่างทางวัฒนธรรมและส่งผลให้ทำงานร่วมกันเป็นทีมมากขึ้น แม้ว่าการฝึกอบรมเกี่ยวกับความหลากหลายจะเป็นประโยชน์ต่อตลาดงาน แต่สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นก่อนดำเนินการต่อ
การปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงาน
สภาพแวดล้อมในการทำงานจะดีขึ้นได้เมื่อพนักงานได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับความหลากหลาย หากการฝึกอบรมสามารถให้ความรู้แก่ผู้คนและกระตุ้นให้พวกเขาขจัดการเลือกปฏิบัติโดยไม่ปล่อยให้ความแตกต่างมารบกวนสภาพแวดล้อมก็จะดีและกลมกลืนกัน ด้วยสภาพแวดล้อมแบบนี้พนักงานมีแนวโน้มที่จะทำงานอย่างมีประสิทธิผลมากกว่าเมื่อเทียบกับสภาพแวดล้อมการทำงานที่ก่อให้เกิดความเกลียดชังและการเลือกปฏิบัติ
จุดเริ่ม
การฝึกอบรมความหลากหลายสามารถเป็นประโยชน์ต่อสถิติการรักษาลูกค้าของ บริษัท เมื่อพนักงานเข้ากันได้และรู้สึกถึงการรวมอยู่ในทีมแผนกและองค์กรโดยรวมพวกเขายังคงยึดมั่นกับ บริษัท ความมุ่งมั่นเพิ่มการรักษาลูกค้าและนี่เป็นปัจจัยสำคัญสำหรับ บริษัท ไม่เพียง แต่อัตราการรักษาลูกค้าที่สูงจะมีความสำคัญต่อภาพลักษณ์สาธารณะของ บริษัท เท่านั้น แต่ยังช่วยประหยัดเงินโดยไม่ต้องจ้างพนักงานหรือสูญเสียผลผลิตจากตำแหน่งที่ว่างเปล่า
การแยกตัว
การดึงดูดความสนใจไปที่ความแตกต่างของพนักงานอาจทำให้เกิดความรู้สึกโดดเดี่ยว พนักงานที่มีภูมิหลังแตกต่างกันอาจไม่ต้องการเปิดเผยเนื่องจากอาจเป็นปัญหาที่ละเอียดอ่อนสำหรับบางคน ในทางกลับกันพนักงานที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมอาจแยกตัวออกจากตัวเองเพราะกลัวการถูกปฏิเสธหรือความอัปยศอดสูซึ่งอาจทำให้พวกเขาออกจากองค์กรในภายหลัง
การผลิตผลกระทบเชิงลบ
หากการฝึกอบรมด้านความหลากหลายไม่ดำเนินการอย่างถูกต้องผลลัพธ์อาจเป็นลบและทำให้บุคคลที่มีภูมิหลังแตกต่างกันรู้สึกถูกเลือกปฏิบัติ เป็นสิ่งสำคัญที่การฝึกอบรมจะต้องไม่ข่มขู่พนักงานหรือทำให้เขาดูเหมือนคุกคามน่ากลัวหรือไม่เหมาะสมกับพนักงานที่เหลือ ตารางการฝึกอบรมควรได้รับการตรวจสอบโดยฝ่ายทรัพยากรบุคคลขององค์กรตลอดจนฝ่ายกฎหมายเพื่อดูว่ามีความคลาดเคลื่อนหรือพื้นที่ใดที่อาจก่อให้เกิดผลกระทบในทางลบหรือไม่
ประสิทธิภาพ
บริษัท ต่างๆต้องให้ความสำคัญกับโครงสร้างการฝึกอบรมของตนเพื่อพิจารณาว่ามีประสิทธิผลหรือไม่ เมื่อคุณเพิ่มเวลาของผู้สอนเวลาของพนักงาน (และผลผลิตที่สูญเปล่า) และเงินที่ต้องใช้ในการฝึกอบรมบางองค์กรอาจพบว่าพวกเขาไม่คุ้มค่า