เนื้อหา
เมื่อสัมภาษณ์ตำแหน่งตัวแทนของเครดิตและคอลเลกชันคุณมีโอกาสเดียวที่จะสร้างความประทับใจแรกที่ดี การเข้าร่วมสัมภาษณ์ที่เตรียมไว้เพื่อตอบคำถามที่ยากบางอย่างสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างการหางานหรือดำเนินการต่อเพื่อหาอาชีพ การรู้สิ่งที่ผู้จัดการการจ้างงานคาดหวังจากผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อและการรวบรวมและวิธีการแสดงความรู้ในพื้นที่เป็นองค์ประกอบสำคัญสำหรับคุณในการทำงาน
ทักษะการจัดการความเครียด
หนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดที่นายจ้างมองหาในพนักงานคือทำงานภายใต้แรงกดดัน บ่อยครั้งที่ผู้จัดการการจ้างงานจะถามคำถามเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานที่เครียดที่สุดที่ผู้สมัครต้องเผชิญและวิธีรับมือกับสถานการณ์ ค่าใช้จ่ายเครดิตและการเรียกเก็บเงินอาจเป็นหนึ่งในสิ่งที่เครียดที่สุดในฐานะทางการเงินทั้งหมดและเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้สัมภาษณ์ต้องรู้ว่าคุณสามารถทำให้คุณอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก สิ่งนี้จะทำให้แน่ใจว่าคุณมีความมั่นคงและสามารถรักษาจุดยืนอย่างมืออาชีพได้เสมอ การยกตัวอย่างสถานการณ์ที่เครียดที่คุณรับมือและย้อนกลับปัญหาของคุณจะเพิ่มโอกาสในการทำได้ดีในการสัมภาษณ์
เรียกร้องลูกค้า
ในอุตสาหกรรมสินเชื่อและการเก็บรวบรวมตัวแทนมักจะต้องจัดการกับลูกค้าโดยตรงและบางครั้งก็เรียกร้องลูกค้า ผู้จัดการหรือพนักงานผู้ว่าจ้างผู้ดำเนินการสัมภาษณ์อาจถามผู้สมัครเกี่ยวกับสถานการณ์ของภูมิหลังทางวิชาชีพที่เขาต้องเผชิญกับลูกค้าประสาท หนึ่งในประเด็นสำคัญของคำถามนี้คือการสามารถแสดงให้เห็นว่าคุณมีความสามารถในการเป็น บริษัท ที่มีความต้องการของลูกค้าในขณะเดียวกันก็มีความเอาใจใส่ที่จะทำให้พวกเขาเป็นลูกค้าที่ใช้งานอยู่ การเตรียมพร้อมที่จะยกตัวอย่างเฉพาะของหนึ่งในสถานการณ์เหล่านี้ที่คุณแก้ไขได้สำเร็จจะแสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพและทักษะเชิงบวกของคุณในการจัดการกับผู้คน
บรรลุเป้าหมาย
ในส่วนของสินเชื่อและการเรียกเก็บเงินมักมีเป้าหมายเฉพาะที่ตัวแทนต้องการเพื่อให้บรรลุ นี่อาจทำให้ผู้สัมภาษณ์ถามผู้สมัครเกี่ยวกับเป้าหมายที่เขาตั้งไว้สำหรับตนเองในอดีตและสามารถบรรลุเป้าหมายได้ สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าคุณมีความสามารถในการรักษาความกระตือรือร้นและความมุ่งมั่นเพื่อบรรลุสิ่งที่จำเป็น ผู้สัมภาษณ์สามารถถามคำถามเกี่ยวกับสถานการณ์ที่คุณพลาดเป้าหมายในอดีตและบทเรียนที่คุณเรียนรู้จากประสบการณ์ นี่เป็นโอกาสที่สมบูรณ์แบบในการอธิบายสถานการณ์ที่คุณระบุว่าจำเป็นต้องปรับปรุงการจัดการเวลาหรือทักษะการสื่อสารของคุณและวิธีที่คุณได้รับประโยชน์จากประสบการณ์