วิธีถามคำถามที่น่าสนใจ

ผู้เขียน: Bobbie Johnson
วันที่สร้าง: 9 เมษายน 2021
วันที่อัปเดต: 13 พฤษภาคม 2024
Anonim
วิธีตอบคำถามลูกค้าอย่างฉลาด
วิดีโอ: วิธีตอบคำถามลูกค้าอย่างฉลาด

เนื้อหา

ในการทำเครื่องหมายในกลุ่มคุณสามารถถามคำถามที่น่าสนใจที่จะกระตุ้นการสนทนาแบบเคลื่อนไหว ประเด็นที่เพิ่มคุณค่าให้กับการสนทนาคือประเด็นที่เกี่ยวกับความสนใจของผู้เข้าร่วมและกระตุ้นให้พวกเขาให้คำตอบที่รอบคอบ การรู้ล่วงหน้าเล็กน้อยเกี่ยวกับคนที่คุณโต้ตอบด้วยจะช่วยให้คุณกำหนดคำถามได้ แต่ไม่จำเป็น


คำสั่ง

ถามคำถามที่น่าสนใจเพื่อทำให้การสนทนามีชีวิตชีวา (Jupiterimages / ยี่ห้อ X Pictures / Getty Images)
  1. ฟังสิ่งที่ผู้คนกำลังพูดคุยกัน - การเมืองสิ่งแวดล้อมการแสดงความเป็นจริง - ก่อนถามคำถาม สิ่งนี้จะทำให้คุณรู้สึกถึงคำถามที่คุณควรถาม

  2. ส่งคำถามของคุณไปยังกลุ่มทั้งหมดหากมีการหยุดชั่วคราวในการสนทนาหรือไปยังบุคคลที่เฉพาะเจาะจง ถามคำถามปลายเปิดแทนคำถามที่ตอบง่าย ๆ ด้วยคำว่า "ใช่" หรือ "ไม่" หรือคำสองสามคำ ตัวอย่างเช่น "คุณคิดว่าคำอธิบายของ Old West ในภาพยนตร์และรายการโทรทัศน์ส่วนใหญ่เป็นของจริงหรือไม่" นี่ไม่ใช่คำถามที่สามารถตอบได้ง่ายๆ มันต้องมีการสะท้อน

  3. ฟังคำตอบอย่างระมัดระวังและถามคำถามจากพวกเขาเพื่อให้การอภิปรายมีชีวิตชีวา ตัวอย่างเช่นหากบุคคลนั้นตอบว่า "ฉันคิดว่ามีความแม่นยำจำนวนมากในคำอธิบาย แต่ยังมีแนวโรแมนติกบางอย่างที่เกี่ยวข้อง" คุณอาจถามว่า "คุณคิดอย่างไรกับความโรแมนติก"


เคล็ดลับ

  • อย่ากลัวที่จะเปลี่ยนเรื่องถ้าการสนทนาท้อใจ

การเตือน

  • ติดตามการสนทนาอย่างถี่ถ้วนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้โกรธใครในหัวข้อ