เนื้อหา
พนักงาน Call center ทำงานหนัก พวกเขาใช้เวลาพูดคุยกับลูกค้าแก้ปัญหาและจัดการความสัมพันธ์ งานนี้อาจทำให้เครียดและท้อใจเนื่องจากลูกค้าไม่ได้เป็นมิตรเสมอไปและการเดินทางนั้นยาวนาน ผู้จัดการและหัวหน้างานต้องดูแลพนักงานของคอลล์เซ็นเตอร์ให้อยู่ในระดับสูงและเกมเพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ดีและแสงเป็นตัวเลือกที่ดี
การแข่งขัน
การแข่งขันระหว่างทีมนำมาซึ่งความสนุกสนานในการแข่งขันให้กับงานประจำวันของคอลเซ็นเตอร์ กำหนดเป้าหมายเฉพาะเช่นลดเวลาการโทร, ยอดขายเพิ่มขึ้น, ตรงต่อเวลาและความพยายามและให้คะแนนกับทีมหรือผู้ที่บรรลุเป้าหมายมากขึ้นภายในสิ้นสัปดาห์หรือวันรางวัลความสนุกและรางวัลราคาถูกจะมอบให้ในตอนท้ายของทัวร์นาเมนต์และรางวัลใหม่จะเริ่มทันที
วันรางวัล
บางครั้งอาจเป็นรายเดือนใช้เวลาหนึ่งวันในการมอบรางวัลให้กับพนักงานคอลเซ็นเตอร์สำหรับการแสดงหรือความสามารถพิเศษ กระจายการลงทุนโดยการประกาศรางวัลทีละครั้งมอบรางวัลแก่ผู้ชนะรางวัลบัตรของขวัญหรือรางวัลพิเศษ ปริมาณการโทรที่สูงขึ้นเวลาโทรที่สั้นลงพนักงานที่สมบูรณ์แบบและอาหารกลางวันที่ดีขึ้นเป็นแนวคิดบางประการของวิธีการวางแผนและกำหนดรางวัล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนรวมอยู่เป็นประจำ
การเล่นชนิดหนึ่ง
หากศูนย์บริการของคุณรับสายจากทั่วประเทศหรือทั่วโลกคุณสามารถสร้างเกมบิงโกเพื่อเล่นในระหว่างการเปิด ออกแบบการ์ดบิงโกที่มีสถานที่หลากหลายที่คนงานของคุณพบ ได้แก่ รัฐประเทศเมืองหรือปัญหาเฉพาะ เมื่อกะผ่านพนักงานทำเครื่องหมายบัตรของตนเพื่อระบุว่ารับสายจนกว่าจะมีใครชนะ
ประมูล
แทนที่จะเป็นรางวัลหรือสารพัดสำหรับเกมเหล่านี้แจกเงินปลอมให้กับผู้ชนะของเกมและทัวร์นาเมนต์ทั้งหมดที่คุณมี ในตอนท้ายของเดือนเรียกใช้การประมูลจำลองซึ่งพนักงานสามารถใช้ "เงินรางวัล" เพื่อซื้อรางวัลและแลกเปลี่ยนการเพิ่มเติมเล็กน้อยเป็นโบนัสรายวันสิทธิพิเศษบางอย่างหรือความโปรดปรานในเดือนถัดไป