เนื้อหา
ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องตรวจสอบตัวบ่งชี้ต่าง ๆ เพื่อกำหนดความมีชีวิตของธุรกิจ ตัวชี้วัดเหล่านี้ - หรือปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ - รวมถึงด้านการเงินการตลาดและผลการปฏิบัติงานของพนักงาน การระบุควบคุมและปรับปรุงมาตรการเหล่านี้เป็นขั้นตอนสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่จะประสบความสำเร็จและเติบโตต่อไป
ผลประกอบการทางการเงิน
ทุก บริษัท จำเป็นต้องตรวจสอบประสิทธิภาพทางการเงินของพวกเขาเพื่อดูว่าธุรกิจมีศักยภาพและอาจดำเนินต่อไปในอนาคต มาตรการทั่วไปของผลการดำเนินงานทางการเงินรวมถึงการควบคุมรายได้กระแสเงินสดและเจ้าหนี้และลูกหนี้ แต่ละ บริษัท ควรเลือกปัจจัยเหล่านี้ตามสิ่งที่พวกเขาพิจารณาว่าสำคัญที่สุดและติดตามพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อให้ได้ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพโดยรวม แม้ว่าคุณจะมีธุรกิจขนาดเล็กคุณจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่สัญญาณการเติบโตของรายได้รวมถึงการสำรวจและตอบสนองต่อโอกาสในการขายใหม่ ๆ
ประสิทธิภาพของตลาด
ประสิทธิภาพของตลาดเป็นปัจจัยสู่ความสำเร็จที่สำคัญเพราะจะแจ้งให้เจ้าของ บริษัท ทราบหากสิ่งที่พวกเขาขายนั้นเกี่ยวข้องกับความต้องการของตลาด ในการทำเช่นนั้นเราจะต้องวิเคราะห์ปริมาณการขายจำนวนการขายต่อส่วนผลตอบแทน "ส่วนแบ่งการตลาด" และอัตรากำไร นอกจากนี้การควบคุมประสิทธิภาพของตลาดอาจรวมถึงการวิเคราะห์ความพึงพอใจของลูกค้าซึ่งเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดสำคัญของความสำเร็จในอนาคตในตลาดที่เป็นปัญหา แม้ในธุรกิจขนาดเล็กฐานข้อมูลอย่างง่ายสามารถช่วยคุณติดตามข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายลูกค้าและยอดขาย ยิ่ง บริษัท รู้เกี่ยวกับลูกค้ามากเท่าใดก็ยิ่งสามารถดึงดูดผู้บริโภครายใหม่ที่เหมาะสมกับมาตรฐานมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นรับข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า - ไม่เพียง แต่โทรศัพท์และที่อยู่อีเมล แต่ยังผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ด้วยเพื่อให้คุณสามารถติดต่อกันได้อย่างต่อเนื่อง
ผลการปฏิบัติงานของพนักงาน
บริษัท พึ่งพาพนักงานของตนในการให้บริการผลิตผลิตภัณฑ์และส่งมอบให้กับลูกค้า ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานรวมถึงการผลิตระดับความพึงพอใจและการหมุนเวียน พนักงานมีความสำคัญในธุรกิจใด ๆ แต่ยิ่งไปกว่านั้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการแข่งขันกับตัวแทนใหญ่ในตลาดที่สามารถให้ผลตอบแทนและผลประโยชน์ที่ดีกว่า อย่างไรก็ตาม บริษัท ขนาดเล็กสามารถรักษาความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับพนักงานของพวกเขาและให้ความสมดุลระหว่างชีวิตส่วนตัวและอาชีพการมีส่วนร่วมมากขึ้นและโอกาสที่จะเห็นตัวเองให้ความสำคัญกับ บริษัท ปัจจัยที่สามารถสร้างแรงบันดาลใจอย่างมาก .