วิธีการคำนวณดัชนีความจุกระบวนการ

เนื้อหา

• คำสั่ง
• เคล็ดลับ
• การเตือน

Six Sigma เป็นวิธีการปรับปรุงกระบวนการที่ใช้ในการกำจัดข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์หรือกระบวนการ ดัชนีความจุกระบวนการ (CPK) เป็นหน่วยวัดที่ใช้ใน Six Sigma CPK เป็นภาพสะท้อนของกระบวนการที่เกิดขึ้นได้ดีภายในขีด จำกัด การควบคุมบนและล่าง CPK ยิ่งสูงยิ่งควบคุมกระบวนการได้มากขึ้น สิ่งเหล่านี้คือข้อ จำกัด ที่คาดว่าจะเกิดขึ้นทั้งหมดของกระบวนการ

คำสั่ง

คำนวณความสามารถของกระบวนการเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า (ภาพกราฟที่เพิ่มขึ้นโดย Mats Tooming จาก Fotolia.com)

1. ลบขีด จำกัด การควบคุมบน (UCL) จากค่าเฉลี่ย สูตรคือ (UCL - หมายถึง) สำหรับตัวอย่างนี้ UCL คือ 50 และค่าเฉลี่ยคือ 44 ดังนั้นเราจึงมี (50-44) ผลลัพธ์คือ 6

2. คูณค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานด้วย 3 ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานสำหรับตัวอย่างนี้คือ 0.971 ผลลัพธ์ที่ได้คือ 2,913

3. หาร 6 ด้วย 2.913 สูตรคือ 6 / 2,913 รวมเป็น 2.06 สูตรสมบูรณ์คือ: (UCL - หมายถึง) / 3 (ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน)

4. ลบขีด จำกัด ล่างของการควบคุม (LCL) ออกจากค่าเฉลี่ย สูตรคือ (เฉลี่ย - LCL) สำหรับตัวอย่างนี้ LCL คือ 40 และค่าเฉลี่ยคือ 44 ผลลัพธ์คือ 4

5. คูณค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานด้วย 3 คือ 3 x 0.971 ผลลัพธ์ที่ได้คือ 2,913

6. หารเศษ 4 ด้วย 2.913; ผลลัพธ์คือ 1.37 สูตรสมบูรณ์คือ: (หมายถึง - LCL) / 3 (ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน)

   
   

7. เลือกด้านล่างของค่าทั้งสองเพื่อกำหนด CPK CPK สำหรับตัวอย่างนี้คือ 1.37 ซึ่งหมายความว่ากระบวนการอยู่ใน 4 sigma มากกว่า 6 sigma

เคล็ดลับ

• เนื่องจากจำเป็นทั้งสองสูตรให้คำนวณค่าเฉลี่ยก่อน สูตรสำหรับค่าเฉลี่ยคือผลรวมของค่าแต่ละค่าหารด้วยจำนวนของค่าแต่ละค่า การคำนวณสำหรับ UCL และ LCL คือขีด จำกัด การควบคุม (CL) บวก 3 เท่าของส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ตัวอย่างเช่น UCL + 3 (ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน) สูตรสำหรับการคำนวณ Six Sigma มีอยู่ใน Excel

การเตือน

• อย่ารีบเร่งด้วยการคำนวณ ใช้เวลาในการตรวจสอบผลลัพธ์